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Glossaire

Télétransmission

Système informatisé d’échanges d’informations entre votre centre de Sécurité Sociale et votre organisme complémentaire. Elle permet d’obtenir un remboursement plus rapide de vos frais de santé et vous dispense d’adresser les décomptes de votre CPAM avec votre mutuelle. Seule « une » mutuelle peut être connectée sinon on parle de « conflit ou doublon » d’où un dysfonctionnment et blocage de ce process, on parle de « chevauchement de contrat ».
Le gestionnaire , ( dit « mutuelle ») reçoit de vos CPAM respectives les lignes informatiques de cette télétransmission, propre à votre N° de SS (identifiant). A réception de ces lignes,signifiant que la SS vous a réglé leur montant de prise en charge ( MR) , votre remboursement est effectué maximum sous 5 jours sur votre compte par la « mutuelle » (le gestionnaire).

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